پاورپوینت مهارتهای مذاکره

معرفی پاورپوینت مهارتهای مذاکره

این پروژه دانلودی پاورپوینت قابل ویرایش با اسلایدبندی زیباست که مهارتها و تکنیکهای مذاکره و اصطلاحات رایج در آن را تشریح می کند. این پروژه قابل ارائه در کلاس برای دروس مدیریت و سمینار یا کنفرانس برای سایر رشته های مرتبط است.

هدف از این پروژه آشنایی با نحوه ی شناسایی و بهره گیری از منافع مشترک در مذاکره، آموزش رسیدن به اجماع و تعیین شرایط توافق در مذاکرات، چیستی مدیریت تهاجمات فردی و مسائل دشوار، استفاده از مذاکره برای حل مشکلات روزمره، مذاکره به نمایندگی از دیگران و در نهایت آشنایی با مفاهیم WATNA BATNA ،WAP ،ZOPA و تکنیک های چانه زنی می باشد.

بخشهایی از متن پاورپوینت

مهارتهای مذاکره

مهارت های مذاکره کلید موفقیت در کسب و کار است که نیازمند آموزش، تمرین، و تلاش مداوم است. در این دوره، اهمیت مذاکره در زندگی روزمره و حرفه ای بررسی می شود؛ از تصمیم گیری های ساده مانند انتخاب رستوران گرفته تا مذاکرات کاری پیچیده. هدف این است که مهارت هایی مانند شناسایی منافع مشترک، رسیدن به توافق، مدیریت مسائل سخت، و استفاده از استراتژی های مؤثر در فرآیند مذاکره توسعه یابند.

مذاکره ها به دو نوع اصلی تقسیم می شوند: مذاکره های تلفیقی که بر همکاری و حل مسئله تکیه دارند، و مذاکره های توزیعی که بیشتر رقابتی و بر تقسیم منابع محدود تمرکز دارند. در هر مذاکره، سه مرحله اصلی وجود دارد: تبادل اطلاعات، چانه زنی و نهایی سازی توافق. در این مسیر، اعتماد به نفس، هوش عاطفی، صبر، خلاقیت، و مهارت های ارتباطی نقش حیاتی ایفا می کنند.

پیش برنامه ریزی و شناخت دقیق از BATNA (بهترین جایگزین در صورت عدم توافق) و WATNA (بدترین جایگزین) از عوامل موفقیت در مذاکره است. تعیین محدوده ZOPA (منطقه توافق ممکن) و نگه داشتن اطلاعات حساس، استراتژی های مهم در فرآیند مذاکره هستند. همچنین، برقراری ارتباط موثر، مدیریت احساسات، و توانایی مقابله با مسائل دشوار، از جمله مهارت هایی است که در مواجهه با ترفندهای نادرست و تهاجمات فردی باید به کار گرفته شوند.

مذاکره تنها در اتاق های کنفرانس محدود نمی شود؛ بلکه در زندگی روزمره، در گفتگوهای خانوادگی، با همکاران و حتی در خرید و فروش های معمولی هم اتفاق می افتد. استفاده از روش های مناسب در مذاکره تلفنی و ایمیلی، و توانایی نمایندگی از جانب دیگران، از دیگر مهارت های مهم است که به بهبود نتایج و افزایش رضایت طرفین کمک می کند. در نهایت، تسلط بر این مهارت ها، مسیر موفقیت و ایجاد روابط پایدار و مثبت را هموار می سازد.

تصویری از پاورپوینت مهارتهای مذاکره

فهرست مطالب اسلایدهای پاورپوینت

مقدمه

اهداف کارگاه

انواع مذاکره

مراحل مذاکره

مهارت های مذاکره موفق

آماده سازی مذاکره

آمادگی فردی

زمان و مکان مذاکره

ایجاد زمینۀ مشترک

فاز اول تبادل اطلاعات

شروع مذاکره

فاز دوم چانه زنی

عبور از بن بست

مذاکره برای منفعت مشترک

یافتن خواسته ها

فاز سوم بستن مذاکره

مدیریت مسائل دشوار

مذاکره در زندگی روزمره

مذاکره به نمایندگی دیگران

جمع بندی

خلاصه

تعاریف